Termes et conditions de séjour

Merci de lire attentivement les informations ci‑dessous. Ces conditions s’appliquent à toute réservation effectuée pour notre établissement.

Conditions principales

Réservation : effective dès la confirmation sur la plateforme choisie (Site internet, Booking.com, etc.).
Paiement : selon les modalités de la plateforme (en ligne / anticipé).
Annulation : selon les règles définies par la plateforme ; des frais peuvent s’appliquer en cas de non‑présentation ou d’annulation hors délai.
Accès : check‑in autonome par code dès 14:00 ; départ avant 11:00.
Responsabilité : dommages à la chambre/au mobilier facturables ; le réservataire répond des occupants.

Réservation & paiement

La réservation est réputée confirmée dès le message de confirmation de la plateforme utilisée.
Les modalités et échéances de paiement (en ligne/anticipé) dépendent exclusivement de cette plateforme.
Les prix incluent les taxes de séjour.

Annulation

Les conditions d’annulation et de remboursement sont celles de la plateforme (délai, pourcentage, cas particuliers).
En cas de no‑show (non‑présentation) ou d’annulation hors délai, des frais peuvent être prélevés selon les règles applicables.

Arrivée & départ

Check‑in autonome à partir de 14:00 via un code d’accès personnel envoyé par e‑mail (ou messagerie du service de reservation ex. Booking.com).
Check‑out avant 11:00. Le code d’accès se désactive automatiquement après cette heure.
Il n’y a pas de réception sur place ; nous restons joignables si besoin.

Responsabilités & usage des lieux

Toute dégradation, peut entraîner des frais supplémentaires.
Le réservataire est responsable de son groupe et du respect du voisinage (calme, propreté, sécurité).

En effectuant une réservation, vous acceptez l’ensemble des termes ci‑dessus et ceux précisés par la plateforme de réservation choisie.